Politique de remboursement
LA LIVRAISON :
La livraison est assuré à l'adresse de votre choix ou en point relais. Nous utilisons les services de La Poste, Chronopost ou UPS pour la livraison à domicile. Nous utilisons Mondial relay ou UPS relais pour les livraisons en point relais.
Tous nos colis sont expédies depuis la France ou depuis notre entrepôt en Asie pour certains produit que nous n'avons pas en Stock sur le territoire français.
Le délai de livraison est de 2-5 jours ouvrés depuis la France et 7-14 jours ouvrés depuis l'Asie.
RETOUR & REMBOURSEMENT :
Les retours seront effectués dans un délai maximum de 14 jours après la réception.
- ECHANGE : nous traiterons l’échange et ferons partir un nouvel envoi sans vous facturer de frais de livraison.
- REMBOURSEMENT : nous rembourserons les commandes sous forme d’un avoir valable sur tout le site sans durée de validité
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
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Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Les frais de retour reste à la charge du client.
